楽天クレジットカードで利用可能枠の一時増額ができない理由はなに?引き落とし2回ミスが原因?

ミッコです~

題名の件ですが、私は楽天クレジットカードを主な買い物の決済に利用しています。

そして、基本の還元率が1%なので、大きな買い物をするときに意識的に利用するようにしています。

そんななかで、大きな金額の海外旅行の決済を楽天カードでしようと思いました!
金額は全体で100万円超えていたので、単純にこの決済だけで1万円分のポイントが貰えます。ウキウキ(^^♪)

金額が大きかったため、通常のカードの限度額では支払いきれず、利用可能額の一時増額申請をしました。

(オペレーターに直接つながる電話番号は記事最下部に記載)

利用可能額の照会・一時増額の申請手順と方法

限度額の一時増額をするためには、楽天e-Navi(公式HP)から申請します。

楽天e-Naviにログインし、トップの「利用状況」をクリック。
下にスクロールすると「ご利用可能枠の一時的な増額」があるのでクリック。

※現在の可能額が知りたい場合は、上記画面内の「ご利用可能額の照会」から調べることができます。

次の画面で、「希望ご利用可能枠」「ご利用目的」「ご利用予定日」「ご利用場所」など入力して、送信します。

これでネット上での手続きは完了です。

一時増額をネット上(楽天e-Navi)で申請・そして電話で断られる笑

ネット上での手続きが終わった後、私の場合はその次の日に、お客様サポートセンター(コンタクトセンター)
から電話を受けました。

その時は、一時増額を申請する具体的な理由を特に聞かれた気がします。

そしてその次の日に、お断り電話を受けました~!

理由は聞いたのですが、「総合的に見てそう判断されました。理由は申せません」
という風に言われました。

少しショックでしたが、思い当たる理由が一つ私にはありました。。

残高不足で、引き落とし不可になったことがこれまで2度。。

これが理由でしょうか?これ以外に思い付きません笑

私は、お給料の振り込み口座と、出費専用口座を別々で持っています。

そして、出費専用口座の残高が無くなってきたな~と思ったときに都度、お給料口座からお金を移します。
(←この口座の分け方は、毎月の出費をきちんと管理・把握できるので、節約にはとても役立ちます♪)

そのため、時に出費専用口座の残高がゼロに近くなっても気づかないことがあります。。

この残高不足に気づいていないときに、楽天カードの引き落とし処理が行われ、過去に2度、引き落とし不可になりました。

楽天カード側はもちろん、私がこういう形でお金の管理をしていることを知る由もないですし、向こうから見たら、
「よく残高不足になる、信用ならない顧客」。。こういう風にこちらを認定してても全く不思議ではありません。

他のクレジットカードでは私の年収・これまでの履歴を見て、一時的増額が認められたので、
楽天クレジットカードで一時増額が拒否されたのは、やはり上記の理由しか考えられません。

クレジットカードでお金の節約・ポイントを増やしたいのに、いざってときに増額ができないのはショックです。。

残高不足で引き落としができない。。こんな私みたいなことにならないように、皆さんご注意ください笑

※ちなみに、楽天クレジットカードのオペレーターに直接つながる電話番号は以下になります。HPの表示が結構分かりにくいですよね!
0570-66-6910
092-474-6287 (9:30~17:30)

<当ブログは、日常生活の中で節約できること、お得にできることを項目別に纏めています!
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